Key Facts Statement पेक्षा जास्त शुल्क घेतले?
LoanReveal · इंग्रजीत वाचा
1 ऑक्टोबर 2024 पासून मंजूर झालेल्या कर्जांवर, Key Facts Statement (KFS) मध्ये नसलेले शुल्क तुमच्या स्पष्ट संमतीशिवाय घेता येत नाही. KFS मधील APR मध्ये कर्जदाता घेत असलेले प्रत्येक शुल्क, विमा आणि इतर त्रयस्थ शुल्कांसह, असायला हवे.
आमच्या KFS / APR तपासणी ने आकडे तपासा, कर्जदात्याकडे लेखी तपशील आणि परतावा मागा, आणि सुटले नाही तर RBI लोकपालाकडे जा.
नियम काय सांगतात
- सहीआधी KFS: RBI च्या KFS नियमांनुसार (एप्रिल 2024), 1 ऑक्टोबर 2024 पासून मंजूर सर्व नव्या रिटेल आणि MSME मुदत कर्जांसाठी KFS देणे, समजावून सांगणे आणि तुमची पोच घेणे बंधनकारक. ते तुम्हाला समजणाऱ्या भाषेत असावे.
- KFS बाहेरचे शुल्क नाही: KFS मध्ये नसलेले फी आणि शुल्क कर्जाच्या कोणत्याही टप्प्यावर तुमच्या स्पष्ट संमतीशिवाय घेता येत नाहीत.
- प्रामाणिक APR: APR मध्ये व्याज आणि कर्जदात्याचे सर्व शुल्क, तसेच तुमच्याकडून घेतलेले विमा, कायदेशीर फी यांसारखे त्रयस्थ शुल्क (वेगळे दाखवून) असावेत.
- विचार करायला वेळ: 7 दिवस किंवा जास्त मुदतीच्या कर्जासाठी KFS किमान तीन कामकाजाचे दिवस वैध राहते, त्यामुळे लगेच सही करायची गरज नाही.
- दंडात्मक शुल्क, दंडात्मक व्याज नाही: उशिराचे शुल्क वाजवी, आधी जाहीर केलेले असावे, आणि ते व्याजदरात जोडता येत नाही किंवा त्यावर व्याज लावता येत नाही (2024 पासून).
- तक्रार कोणाकडे: KFS मध्ये कर्जदात्याच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याचा फोन आणि ईमेल असायला हवा.
कर्जदाता काय नाकारू शकतो
- तुम्ही स्वीकारलेले KFS मधील शुल्क आणि त्यावरील GST घेता येतात.
- KFS मधील परिस्थितीजन्य शुल्क, जसे दंडात्मक किंवा बाउन्स शुल्क, ती घटना घडल्यावर घेता येतात. ते APR मध्ये नसतात.
- नंतर स्पष्ट संमती दिलेले शुल्क (उदा. तुम्ही मागितलेली सेवा) KFS मध्ये नसले तरी घेता येते.
- 1 ऑक्टोबर 2024 पूर्वी मंजूर कर्जांना या नियमांनुसार KFS नसते; मंजुरी पत्र आणि कर्ज करार शुल्क ठरवतात. तरीही तपशील मागू शकता आणि त्यात नसलेल्या गोष्टीबद्दल विचारू शकता.
लिहिण्याआधी
- तुमचे KFS (किंवा मंजुरी पत्र) आणि जमा व कापलेली रक्कम दाखवणारे बँक स्टेटमेंट शोधा.
- आकडे [KFS / APR तपासणी](/loan-apr-kfs-checker) मध्ये टाका: APR मध्ये सर्व शुल्क आहेत का, आणि KFS पेक्षा जास्त कापले गेले का ते दिसते.
- प्रत्येक प्रश्नार्थक शुल्काची यादी करा: तारीख, रक्कम आणि स्टेटमेंटवरील वर्णन.
- तुम्ही संमती दिली होती का ते तपासा, उदा. सही केलेला विमा फॉर्म. दिली असल्यास ते रद्द कसे करायचे ते विचारा.
तक्रार पुढे कशी न्यावी
KFS मध्ये नाव असलेल्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला लिहा. 30 दिवसांत समाधानकारक उत्तर न मिळाल्यास KFS, स्टेटमेंट आणि तुमचे पत्र जोडून RBI लोकपालाकडे तक्रार करा. KFS बाहेरचे शुल्क घेणे RBI नियमांचे उल्लंघन आहे; रक्कम आणि त्यावर लावलेले व्याज परत मागा.
नेहमीचे प्रश्न
KFS मध्ये नसलेले शुल्क बँक घेऊ शकते का?
तुमच्या स्पष्ट संमतीशिवाय नाही. 1 ऑक्टोबर 2024 पासून मंजूर रिटेल आणि MSME मुदत कर्जांना हे लागू.
कर्जापेक्षा कमी रक्कम खात्यात आली. हे चालते का?
प्रोसेसिंग फीसारखे KFS मधील शुल्क अनेकदा वितरणातून कापले जातात. पण जमा रक्कम = कर्ज वजा ते शुल्क असायला हवी. जास्त कापले असल्यास प्रत्येक कपातीचा तपशील आणि KFS बाहेरच्या रकमेचा परतावा मागा.
माझ्या KFS मधील APR व्याजदराइतकाच आहे. बरोबर आहे का?
कोणतेच शुल्क नसेल तरच. प्रोसेसिंग फी, विमा किंवा इतर शुल्क घेतले असल्यास APR व्याजदरापेक्षा जास्त असायला हवा. आमच्या KFS / APR तपासणीने पहा.
कर्जात विमा जोडला गेला. रद्द करता येईल का?
कर्जदाता आणि विमा कंपनीला लेखी विचारा. कर्जासोबत घेतलेला विमा KFS मध्ये दाखवून APR मध्ये धरायला हवा. संमती दिली नसल्यास काढून टाकणे आणि परतावा मागा; दिली असल्यास पॉलिसीच्या रद्द करण्याच्या अटी विचारा.