लोन बंद हो गया पर प्रॉपर्टी के काग़ज़ वापस नहीं मिले?
LoanReveal · अंग्रेज़ी में पढ़ें
पूरा भुगतान होने के 30 दिन के भीतर ऋणदाता को प्रॉपर्टी के सभी मूल काग़ज़ लौटाने होते हैं, और प्रॉपर्टी पर अपना चार्ज हटाना होता है. देरी ऋणदाता की ग़लती से हो तो RBI के तहत उसे देरी के हर दिन के ₹5,000 देने होते हैं. नियम का हवाला देकर ऋणदाता को लिखें, और हल न हो तो RBI लोकपाल के पास जाएँ.
नियम क्या कहते हैं
- 30 दिन: प्रॉपर्टी काग़ज़ लौटाने के RBI नियमों (1 दिसंबर 2023 से) के तहत, पूरे भुगतान या सेटलमेंट के 30 दिन में सभी मूल चल/अचल संपत्ति के काग़ज़ लौटाना और किसी भी रजिस्ट्री में दर्ज चार्ज हटाना ज़रूरी है.
- कहाँ से लें: जिस शाखा में लोन चला, या ऋणदाता का कोई दूसरा दफ़्तर जहाँ काग़ज़ उपलब्ध हों, आप चुन सकते हैं. मंज़ूरी पत्र में समय और जगह लिखी होनी चाहिए.
- मुआवज़ा: ऋणदाता की वजह से हुई देरी पर हर दिन ₹5,000, और देरी की वजह बतानी होगी.
- खोए या ख़राब काग़ज़: ऋणदाता डुप्लिकेट/प्रमाणित प्रतियाँ दिलाने में मदद करे, ख़र्च उठाए और मुआवज़ा दे. इसके लिए 30 दिन और मिलते हैं, उसके बाद रोज़ाना मुआवज़ा लागू.
- कर्ज़दार की मृत्यु होने पर: क़ानूनी वारिसों को काग़ज़ लौटाने की साफ़ प्रक्रिया ऋणदाता की वेबसाइट पर होनी चाहिए.
ऋणदाता क्या मना कर सकता है
- मुआवज़ा सिर्फ़ ऋणदाता की वजह से हुई देरी पर. आपने काग़ज़ नहीं लिए या औपचारिकताएँ पूरी नहीं कीं तो दिन ऋणदाता के ख़िलाफ़ नहीं गिने जाएँगे.
- ये नियम 1 दिसंबर 2023 या बाद में लौटाने लायक़ मामलों पर, और होम लोन जैसे व्यक्तियों के लोन पर लागू हैं; कारोबारी लोन पर नहीं.
लिखने से पहले
- पक्का करें कि लोन पूरा बंद है: ज़ीरो बैलेंस स्टेटमेंट और No Dues Certificate या NOC लें.
- जमा किए काग़ज़ों की सूची खोजें (लोन मिलते समय आम तौर पर दी जाती है), ताकि लौटाने पर हर पन्ना जाँच सकें.
- नीचे के पत्र से ऋणदाता को लिखें, और ईमेल या मुहर लगी प्रति रखें.
- काग़ज़ मिलने के बाद जाँचें कि चार्ज (CERSAI समेत) हटा है और क्रेडिट रिपोर्ट में लोन बंद दिखता है. पूरी सूची हमारी होम लोन बंद करने की गाइड में.
शिकायत आगे कैसे ले जाएँ
शिकायत के 30 दिन में ऋणदाता काग़ज़ न लौटाए या जवाब न दे, तो RBI लोकपाल से शिकायत करें. लोन बंद होने का सबूत (स्टेटमेंट या NOC), काग़ज़ों की सूची और अपना पत्र लगाएँ. काग़ज़ और बकाया मुआवज़ा माँगें.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
लोन बंद होने के बाद बैंक मेरे काग़ज़ कितने दिन रख सकता है?
1 दिसंबर 2023 से लागू RBI नियमों के तहत पूरे भुगतान से 30 दिन से ज़्यादा नहीं. ऋणदाता की वजह से देरी पर हर दिन ₹5,000.
अगर बैंक ने मेरे काग़ज़ खो दिए?
ऋणदाता डुप्लिकेट/प्रमाणित प्रतियाँ दिलाने में मदद करे, ख़र्च उठाए और मुआवज़ा दे. इसके लिए 30 दिन और, उसके बाद हर दिन ₹5,000.
क्या यह गोल्ड लोन जैसे दूसरे लोन पर लागू है?
यह नियम होम लोन जैसे व्यक्तियों के लोन के लिए रखे प्रॉपर्टी काग़ज़ों का है. गोल्ड लोन का अलग नियम है: पूरे भुगतान के 7 कार्य दिवस में सोना लौटाना, वरना हर दिन ₹5,000.